CÁCH NÂNG CẤP CHIẾN LƯỢC MARKETING DÀNH CHO MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN

Chúng ta đang sống trong thời đại công nghệ 4.0 với mức độ phủ sóng toàn diện của Internet, không có gì ngạc nhiên khi cả người bán lẫn người mua đều đang có xu hướng chuyển sang các nền tảng kỹ thuật số. Tương tự như các thương hiệu đang tiếp cận người dùng thông qua mạng xã hội, các doanh nghiệp Môi giới Bất động sản cũng cần tận dụng cơ hội này để tương tác với những khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng Facebook, Tiktok, Zalo,… Trong bài viết này, hãy cùng Bất động sản Thiên Khôi tham khảo lời khuyên từ những chuyên gia Bất động sản và Marketing về chiến lược truyền thông trên mạng xã hội.

Lựa chọn nền tảng phù hợp cho đúng tệp khách hàng

Hãy bắt đầu từ việc xác định mục tiêu cho việc truyền thông trên mạng xã hội, cũng như xác định đúng nhóm khách hàng mục tiêu và tìm ra nền tảng phù hợp nhất để thỏa mãn toàn bộ các tiêu chí trên. Doanh nghiệp hay Môi giới Bất động sản có thể sử dụng nhiều nền tảng cùng lúc, tuy nhiên, bạn cần hiểu rõ mục đích cơ bản của từng nền tảng, tất cả đều phải được đầu tư chỉn chu, có tính phù hợp và mang lại kết quả, đáp ứng được mục tiêu kinh doanh. Không nên áp dụng quá nhiều những nền tảng không cần thiết dẫn tới lãng phí nguồn lực.

Chú trọng vào khu vực trong quá trình tiếp cận

Chiến lược truyền thông mạng xã hội cho doanh nghiệp Môi giới Bất động sản cần tập trung vào sự tương tác với cộng đồng địa phương. Hãy sử dụng các hashtag khu vực và gắn thẻ vị trí mỗi khi đăng tải nội dung lên mạng xã hội để người dân khu vực đó có thể dễ dàng tiếp cận với bạn. Bên cạnh đó, Môi giới Bất động sản cần đặt vị trí của mình vào khách hàng tiềm năng để phán đoán được những dạng nội dung mà họ muốn xem. Đây chính là bước quan trọng đầu tiên để tạo nên được sự tương tác giữa khách hàng và doanh nghiệp trên mạng xã hội.

Tạo ra thông điệp cho khách hàng, không phải cho bản thân

Bản chất của Marketing trên nền tảng mạng xã hội chính là việc kết nối và giao tiếp, tuy nhiên có nhiều doanh nghiệp lại thường tập trung nói về bản thân họ. Điều đó không mang lại giá trị cho khách hàng và có khả năng rất cao bị người xem lướt qua, từ đó doanh nghiệp không thu được bất kỳ kết quả nào. Các doanh nghiệp Bất động sản truyền thông trên mạng xã hội cần kết nối trực tiếp tới những người bạn muốn tiếp cận – những khách hàng đang cần tìm giải pháp mà doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp. Thay vì quá tập trung quảng bá dịch vụ của doanh nghiệp, hãy đưa ra những giá trị mà bạn có thể mang đến cho khách hàng, thể hiện rằng mọi thứ bạn làm đều là để phục vụ cho họ, từ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.

Tạo nội dung đa dạng để cung cấp nhiều giá trị hơn cho khách hàng

Đa dạng hóa các nội dung khi đăng tải trên mạng xã hội để có thể mang lại nhiều giá trị hơn cho người tiếp cận. Môi giới Bất động sản cần lồng ghép xen kẽ giữa những bài đăng bán nhà với những bài viết có nội dung như “mẹo mua nhà”, “mẹo bán nhà”, “các tiện nghi ở khu vực”,… Nội dung bạn mang lại càng thiết thực, gần gũi và có giá trị thì thiện cảm và lòng tin của khách hàng dành cho bạn càng được nâng cao. Chiến lược này giúp người xem có hứng thú với những bài đăng của Môi giới Bất động sản, từ đó thúc đẩy lượng theo dõi và tương tác của khách hàng.