Tư vấn bất động sản là gì? Cách tư vấn chuyên nghiệp nhất

Bất động sản là sản phẩm có giá trị lớn, nên các nhà đầu tư hoặc người mua thường sẽ xem xét rất kỹ lưỡng trước khi ra quyết định. Là một nhà môi giới, ngoài trang bị kiến thức chuyên môn bạn còn cần phải học cách giao tiếp và thuyết phục khách hàng. Nếu bạn là một người mới bước chân vào nghề và không biết cụ thể tư vấn bất động sản là gì? Vậy hãy cùng Thiên Khôi tìm hiểu ở bài viết sau nhé!

Tư vấn bất động sản là gì?

Theo quy định tại Điều 3 Luật kinh doanh Bất động sản năm 2014:

“Tư vấn bất động sản là hoạt động trợ giúp về các vấn đề liên quan đến kinh doanh bất động sản theo yêu cầu của các bên.”

Trong đó, kinh doanh bất động sản là hoạt động đầu tư vốn để thực hiện mua, nhận chuyển nhượng, xây dựng để bán; cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản; dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; dịch vụ tư vấn bất động sản hoặc quản lý bất động sản nhằm mục đích sinh lợi.

Tư vấn bất động sản là gì?

Xem thêm: [Kinh nghiệm] Cách xử lý từ chối của khách hàng BĐS

Lợi ích khi tư vấn khách hàng bất động sản

Việc tư vấn bất động sản không chỉ đem lại lợi ích mang lại nhiều lợi ích: 

Đối với môi giới 

• Cơ hội được tiếp cận với các tệp cận khách hàng tiềm năng. 
• Tăng cơ hội bán sản phẩm rất cao nếu tư vấn tốt.
• Nếu được tư vấn tốt khách hàng chắc  chắn sẽ quay lại hay giới thiệu cho bạn bè cùng mua bất động sản. 
• Tư vấn nhiều giúp nhà môi giới tiếp cận được các tệp khách hàng khác nhau, từ đó trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng nắm bắt nhu cầu, tâm lý. 
• Tư vấn chuyên nghiệp, giúp xác định được mục tiêu của khách hàng, phân tích rủi ro và đề xuất những giải pháp chiến lược để đạt được kết quả tối ưu.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, xây dựng niềm tin với khách có nguồn tư vấn đáng tin cậy và tìm đến khi cần. 

Đối với khách hàng 

• Được tư vấn nhanh chóng tìm được các bất động sản phù hợp với ngân sách, có nhiều sự lựa chọn hơn. 
• Hiểu được giá trị bất động sản sắp mua hoặc đầu tư. 
• Hiểu thêm về hợp đồng giao dịch, thủ tục giấy tờ, các loại văn bản pháp lý,….
• Có góc nhìn tổng quát về thị trường bất động sản. 
• Giúp giảm thiểu rủi ro, bảo vệ quyền lợi, đảm bảo mọi giao dịch diễn ra đúng quy định pháp luật.
• Thay vì phải tự tìm hiểu sẽ có người hướng dẫn và đưa ra những lựa chọn tối ưu.
• Được đề xuất những giải pháp chiến lược để đảm bảo mọi quyết định đều mang lại kết quả tốt nhất.

Cách tư vấn bất động sản chuyên nghiệp 

Để tư vấn BĐS chuyên nghiệp, không chỉ đòi hỏi trang bị kiến thức sâu rộng về thị trường mà còn yêu cầu các môi giới có những kỹ năng tư vấn xuất sắc. Để tư vấn chuyên nghiệp, có thể áp dụng những cách sau: 

Cách tư vấn bất động sản chuyên nghiệp

Xem thêm: Bật mí cẩm nang – Cách tư vấn khách hàng mua đất hiệu quả 99%

Cung cấp thông tin chính xác 

Khi công nghệ ngày càng phát triển, khách hàng chỉ cần sử dụng một chiếc điện thoại có thể tra cứu được bất kỳ thông tin nào để xác thực lại. Vì vậy, nên mở rộng phạm vi tìm hiểu, trau dồi các kiến thức về giao dịch nhà đất, nội thất,…

=> Từ đó nắm được con số chính xác, để đưa ra thông tin tư vấn tốt nhất cho khách hàng, hiểu rõ về những gì mình đang bán để tạo nhịp cầu giữa bạn và người mua.

Hiểu rõ khách hàng 

Đây là điều rất quan trọng, hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, và tình hình tài chính của khách hàng. Tư vấn chuyên nghiệp bắt đầu từ việc lắng nghe và tìm hiểu sâu rộng về khách hàng để có cái nhìn toàn diện về họ.

Phân loại ưu tiên và khả năng tài chính 

Dựa trên thông tin thu được từ khách hàng, môi giới cần phân loại ưu tiên và khả năng tài chính của họ. Để giúp khách hàng hàng tìm ra được dự án hoặc bất động sản phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.

Luôn cập nhật luật lệ và quy định 

Môi giới cần luôn nắm vững luật lệ và quy định liên quan đến bất động sản, ddeeer hỗ trợ khách hàng qua các quy trình pháp lý và đảm bảo rằng mọi giao dịch đều diễn ra một cách an toàn và hợp pháp.

Thấu hiểu khách hàng

Việc tư vấn chính là bước để bạn tạo dựng khách hàng tin tưởng, xây dựng bước đệm vững chắc để đi đến ký kết hợp đồng. Đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu và đoán được tâm lý của họ.

Dựa vào đó để đưa ra thông tin thuyết phục đúng đủ và tung các chương trình khuyến mãi, dịch vụ đi kèm vào đúng thời điểm. 

Xác định đúng thời điểm 

Đây là bước rất quan trọng, xác định đúng thời điểm giúp bạn chốt deal nhanh hơn, tuy nhiên nếu lựa chọn sai thời điểm đưa ra mức giá rất có thể sẽ thuyết phục không thành công và cần nhiều thời gian hơn nữa. 

Các lưu ý khi tư vấn bất động sản cho khách hàng

Khi tư vấn bất động sản cho khách hàng, có những lưu ý quan trọng mà môi giới cần xem xét để đảm bảo rằng dịch vụ tư vấn là chuyên nghiệp và mang lại giá trị tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

Các lưu ý khi tư vấn bất động sản cho khách hàng

Xem thêm: Nghệ thuật đàm phán bán đất “bất bại” – Nhà môi giới không nên bỏ qua

• Lắng nghe kỹ nhu cầu, mong muốn và những vấn đề khách hàng đang gặp phải. 
• Đặt câu hỏi cụ thể để hiểu rõ nhu cầu cụ thể của khách hàng. 
• Cung cấp thông tin chi tiết về thị trường bất động sản, bao gồm xu hướng giá, diễn biến khu vực, và những dự án mới. 
• Nếu khách hàng gặp khó khăn hoặc thay đổi nhu cầu, hãy đề xuất giải pháp linh hoạt. 
• Tránh áp đặt ý kiến cá nhân, nên đưa ra các thông tin và tư vấn chuyên nghiệp để khách hàng có thể đưa ra quyết định thông minh.

Trên đây là toàn bộ nội dung xoay quanh chủ đề: “Tư vấn bất động sản là gì? và Cách tư vấn chuyên nghiệp”. Mong rằng với những chia sẻ của Thiên Khôi sẽ giúp bạn trau dồi nhiều hơn kỹ năng  giao tiếp của mình. Mọi thông tin cần tư vấn đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé.